Video Conference (วีดีโอคอนเฟอเรนซ์) คืออะไร ?

____Video Conference (วิดีโอคอนเฟอเรนซ์) คือ เทคโนโลยีการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอ ที่ช่วยให้บุคคลในสถานที่ต่างกันสามารถพูดคุยและแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้แบบเรียลไทม์ โดยมีทั้งภาพ เสียง และเนื้อหาประกอบ เช่น สไลด์หรือเอกสารร่วมประชุม ใช้ได้ทั้งในองค์กรภาคธุรกิจ การศึกษา และหน่วยงานภาครัฐ

____การใช้งาน Video Conference ในปัจจุบันเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะหลังยุคโควิด-19 ซึ่งทำให้การทำงานระยะไกล (Remote Work) และการเรียนออนไลน์กลายเป็นเรื่องปกติ และเทคโนโลยีก็พัฒนาให้สามารถใช้งานได้ง่ายขึ้น รองรับอุปกรณ์หลากหลาย เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และอุปกรณ์ห้องประชุมแบบครบชุด

ประโยชน์ของการใช้ Video Conference

• ลดต้นทุนและเวลาในการเดินทาง ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการประชุมระหว่างสาขาได้ง่ายขึ้น
• เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน โดยเฉพาะในองค์กรที่มีพนักงานทำงานแบบ Hybrid หรือ Remote
• รองรับการทำงานแบบเรียลไทม์ ทั้งภาพ เสียง และการแชร์หน้าจอ ช่วยให้การประชุมมีประสิทธิภาพใกล้เคียงกับการพบปะจริง

อุปกรณ์ประกอบที่สำคัญของ Video Conference (วิดีโอคอนเฟอเรนซ์)

แม้ว่าในปัจจุบันอุปกรณ์สำหรับ Video Conference จะมีหลากหลายระดับตั้งแต่ระดับทั่วไปไปจนถึงระดับองค์กร แต่หัวใจสำคัญคือการจัดให้เหมาะสมกับขนาดของห้องประชุมและรูปแบบการใช้งาน

1. กล้องประชุม เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถมองเห็นกันได้ชัดเจน ทั้งแบบมุมกว้างและแบบติดตามผู้พูดอัตโนมัติ
2. ไมโครโฟนและลำโพงคุณภาพสูง เพื่อให้ได้เสียงคมชัด ลดเสียงรบกวน และให้เสียงสนทนาเป็นธรรมชาติที่สุด
3. จอแสดงผลหรือทีวีขนาดเหมาะสม สำหรับแสดงภาพผู้เข้าร่วมและเนื้อหาการประชุม
4. ระบบควบคุมกลาง สำหรับห้องประชุมระดับองค์กร ที่ต้องการควบคุมหลายอุปกรณ์ผ่านจุดเดียว

ซอฟต์แวร์ประชุมออนไลน์ยอดนิยม

Software Video Conference

ในยุคปัจจุบัน แพลตฟอร์มประชุมออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นทั้งในระดับองค์กรขนาดใหญ่และบุคคลทั่วไป โดยมีฟีเจอร์ที่ครบครัน รองรับการแชร์หน้าจอ จัดห้องประชุมย่อย (Breakout Rooms) และใช้ AI ช่วยในการทำงาน โดยซอฟต์แวร์ยอดนิยมที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั้งในประเทศไทยและทั่วโลก ได้แก่

Zoom

เป็นแพลตฟอร์มอันดับ 1 ด้าน Video Conference ทั้งในไทยและทั่วโลก โดยเฉพาะในภาคการศึกษาและองค์กร SME

Microsoft Teams

เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมในองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว โดยเฉพาะในองค์กรระดับกลางและใหญ่

จุดเด่น

• เชื่อมต่อกับ Word, Excel, Outlook ได้โดยตรง
• สร้างทีมย่อย แชร์ไฟล์ และทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์
• รองรับการประชุมแบบ Webinar และ Live Event

แพคเกจ*

• ฟรี : ใช้งานพื้นฐานได้ทันที
• Business Basic : เริ่มต้น 1,900 บาท/ปี/ผู้ใช้
• รวมอยู่ใน Microsoft 365 Plan

การแนะนำ : เหมาะกับองค์กรที่ต้องการทำงานร่วมกันในทีม พร้อมระบบเอกสารครบวงจร

เว็บไซต์ : www.microsoft.com/microsoft-teams

Google Meet

นิยมใช้ในกลุ่มการศึกษา สถานศึกษา มหาวิทยาลัย และองค์กรที่ใช้ Google Workspace

จุดเด่น

• ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม
• เชื่อมกับ Google Calendar และ Gmail อย่างสมบูรณ์
• มีฟีเจอร์ AI ตัดเสียงรบกวนและปรับแสงอัตโนมัติ

แพคเกจ*

• Free: ประชุมได้นานถึง 60 นาที
• Google Workspace Plan: เริ่มต้น 2,100 บาท/ปี/ผู้ใช้

การแนะนำ : เหมาะสำหรับผู้ใช้ Google อยู่แล้ว และผู้ที่ต้องการใช้งานง่าย รวดเร็ว

เว็บไซต์ : meet.google.com

สรุปจุดเด่นของแต่ละซอฟต์แวร์

* หมายเหตุ : ข้อมูลแพคเกจ ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2568, รายละเอียด ราคา และเงื่อนไขอาจมีการเปลี่ยนแปลงไปจากข้อมูลข้างต้น โปรตรวจสอบรายละเอียดจากเว็บผู้ให้บริการโดยตรง

เทคโนโลยี AI ที่เกี่ยวข้องกับ Video Conference

AI เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในซอฟต์แวร์และระบบ Video Conference ช่วยให้การประชุมมีคุณภาพดีขึ้น และสะดวกยิ่งขึ้น เช่น

AI สำหรับสรุปเนื้อหาการประชุม (Meeting Summary)

Zoom : Smart Meeting Summary สรุปเนื้อหาการประชุมโดยอัตโนมัติ พร้อมไฮไลต์ประเด็นสำคัญ

Microsoft Teams : Copilot for Teams สรุปการประชุม, แนะนำบทสนทนา, เขียนแชท/อีเมล

Google Meet : Duet AI สรุปการประชุม พร้อมสร้างเนื้อหาใน Docs และอีเมล

AI สำหรับการแปลภาษา (Language Translation)

Zoom : Real-time Transcription แปลงเสียงพูดเป็นข้อความ พร้อมแปลหลายภาษา

Microsoft Teams: Live Caption & Real-time Translation แปลคำพูดแบบเรียลไทม์

Google Meet : Live Caption & Subtitles คำบรรยายแปลภาษาอัตโนมัติ

AI สำหรับการรู้จำเสียงและผู้พูด (Speech & Speaker Recognition)

Zoom : AI Companion ตรวจจับคำถามอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ไม่อยู่หน้าจอ

Microsoft Teams : Speaker Recognition แสดงว่าใครเป็นผู้พูดในแต่ละช่วง

AI สำหรับช่วยเขียนและร่างข้อความ (AI Writing Assistant)

Zoom : AI Companion เขียนข้อความแชทอัตโนมัติ

Microsoft Teams : Copilot เขียนข้อความแชท, อีเมล

Google Meet : Duet AI ร่างข้อความสำหรับ Docs, Gmail

AI สำหรับภาพและเสียง (Visual & Audio Enhancement)

Zoom : AI Video Enhancements ปรับภาพ แสง ใบหน้า โฟกัส

Microsoft Teams : Noise Suppression ลดเสียงรบกวนอัตโนมัติ

Google Meet : Lighting & Noise Adjustments, Auto-Framing ปรับแสง ลดเสียง ซูม/ปรับเฟรมอัตโนมัติ

หากต้องการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประชุม องค์กรสามารถเลือกใช้ตามความเหมาะสมของฟีเจอร์ในแต่ละแพลตฟอร์ม

การเลือกใช้ Video Conference ควรพิจารณาทั้งข้อดีและข้อควรระวังควบคู่กัน เพื่อออกแบบการประชุมที่เหมาะสมกับองค์กรและวัตถุประสงค์

การต่อยอดจาก Video Conference สู่ Smart Meeting Room

แม้ว่า Video Conference จะช่วยให้การประชุมออนไลน์เป็นเรื่องง่ายและยืดหยุ่นมากขึ้น แต่ในปัจจุบัน องค์กรจำนวนมากเริ่มหันมาพิจารณา Smart Meeting Room เพื่อเสริมประสิทธิภาพของการประชุม ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

__Smart Meeting Room คือการนำเทคโนโลยีมาผสานเข้ากับพื้นที่ห้องประชุม ไม่ว่าจะเป็นกล้องอัจฉริยะที่สามารถจับภาพอัตโนมัติ ไมโครโฟนที่มีระบบ Voice Tracking ระบบแสดงภาพแบบไร้สาย (Wireless Presentation) และระบบแสดงผลคุณภาพสูง เพื่อให้ทุกการประชุมมีภาพและเสียงที่คมชัด พร้อมรองรับการใช้งานที่ง่ายและสะดวก

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันห้องประชุมอัจฉริยะของเราได้ที่ Smart Meeting Room

การประชุมยุคใหม่ต้องมากกว่าแค่ Video Conference

สำหรับองค์กรที่ต้องการยกระดับประสบการณ์การประชุมจากแค่การใช้งาน Video Conference ให้สอดคล้องกับการทำงานยุคใหม่ Smart Meeting Solution คือคำตอบ

__Smart Meeting Solution นี้ไม่เพียงแค่เชื่อมต่อผู้เข้าร่วมประชุมจากหลายสถานที่ แต่ยังช่วยจัดการระบบภาพและเสียงให้อัตโนมัติ รองรับ AI ที่สามารถสรุปประชุม จดโน้ต และแม้แต่แปลภาษาได้ในทันที รวมทั้งการควบคุมอุปกรณ์ต่าง ๆ จากจุดเดียว (all-in-one) ซึ่งตอบโจทย์การทำงานแบบ Hybrid Working อย่างเต็มรูปแบบเพิ่มทั้งความสะดวกและความแม่นยำในการทำงานร่วมกันให้การประชุมมีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพสูงสุด

ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันนี้ได้ที่ Smart Meeting Solution

สรุป

Video Conference (วีดีโอคอนเฟอเรนซ์) คืออะไร ? คำตอบในวันนี้ไม่ใช่เพียงแค่การประชุมออนไลน์ แต่เป็นโซลูชันสำหรับองค์กรยุคใหม่ที่เน้นการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้งานได้ทั้งในรูปแบบห้องประชุมจริง ซอฟต์แวร์ออนไลน์ และการผสมผสานกับเทคโนโลยี AI เพื่อยกระดับประสบการณ์การสื่อสารอย่างชาญฉลาด

แหล่งอ้างอิง :

1. Microsoft. (2023). The Future of Work Report. Retrieved August 2025, from https://www.microsoft.com/en-us/worklab
2. Zoom. (n.d.). Zoom Features. Retrieved August 2025, from https://explore.zoom.us/features/
3. Google Meet Help. (n.d.). Google Meet Features. Retrieved August 2025, from https://support.google.com/meet/answer/7317473

ชุดการประชุมที่แนะนำ

กำลังมองหาอุปกรณ์สำหรับห้องประชุม

หรือต้องการโซลูชันที่ออกแบบให้เข้ากับห้องแระชุมของคุณ

วรธันย์ เทคโนโลยี เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษาคุณ